Rangka Berita — Kementerian Pariwisata Republik Indonesia mencatat adanya perubahan signifikan dalam perilaku wisatawan asal Tiongkok ketika berwisata ke Indonesia. Fenomena ini menjadi sorotan penting karena Tiongkok merupakan salah satu pasar wisata utama bagi Indonesia, dan perubahan preferensi ini membawa implikasi bagi strategi pemasaran dan pengembangan destinasi wisata.
Deputi Bidang Pemasaran Kementerian Pariwisata, Ni Made Ayu Marthini, menjelaskan bahwa sebelum, sebagian besar wisatawan Tiongkok lebih nyaman berwisata dalam kelompok besar. Mereka biasanya menggunakan bus wisata untuk berkeliling berbagai destinasi, dengan satu grup yang terdiri dari lima hingga enam orang. Pola ini banyak di pengaruhi oleh kendala bahasa, sehingga wisatawan merasa lebih aman dan nyaman ketika berada dalam kelompok yang terorganisir.
“Sekarang itu telah terjadi perubahan substantif dari perilaku wisatawan dari Tiongkok,” kata Ni Made Ayu Marthini saat di temui di Jakarta, Jumat.
Menurutnya. Wisatawan Tiongkok kini cenderung lebih berani melakukan perjalanan secara mandiri, baik berdua maupun bahkan seorang diri. Perubahan ini di anggap sebagai salah satu tren penting yang patut di perhatikan oleh pelaku industri pariwisata di Indonesia.
Salah satu faktor utama yang mendorong perubahan perilaku ini adalah kemajuan teknologi. Khususnya penggunaan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dan aplikasi penerjemah digital. Dengan bantuan teknologi ini. Wisatawan Tiongkok kini bisa berkomunikasi lebih mudah di luar kelompoknya tanpa harus bergantung pada pemandu wisata atau anggota grup. Mereka dapat memanfaatkan aplikasi penerjemah real-time untuk memesan makanan. Berinteraksi dengan masyarakat lokal, atau memahami informasi destinasi wisata.
“Kemudahan teknologi membuat mereka lebih percaya diri untuk mengeksplorasi destinasi wisata secara mandiri. Mereka tidak lagi terikat pada jadwal bus wisata atau pemandu yang biasanya di sediakan untuk grup,” tambah Ni Made.
Hal ini menunjukkan bahwa transformasi digital tidak hanya memengaruhi cara orang berkomunikasi. Tetapi juga mengubah pola perilaku dalam sektor pariwisata.
Perubahan perilaku wisatawan ini juga berdampak pada strategi promosi dan pengembangan destinasi wisata di Indonesia. Sebelumnya, promosi banyak di fokuskan pada paket wisata grup dengan fasilitas transportasi dan akomodasi terorganisir. Namun kini. Strategi perlu menyesuaikan dengan kebutuhan wisatawan mandiri, seperti menyediakan informasi destinasi secara digital, peta interaktif, layanan pembayaran digital, dan panduan wisata berbasis aplikasi.
Selain itu, destinasi wisata juga perlu menyesuaikan fasilitas agar lebih ramah bagi wisatawan individu atau pasangan. Misalnya, menyediakan akses transportasi yang fleksibel, Wi-Fi di lokasi wisata, serta panduan wisata berbasis aplikasi yang lengkap. Dengan demikian, wisatawan Tiongkok dapat menjelajahi tempat-tempat populer maupun destinasi baru tanpa harus merasa kesulitan.
Menurut Ni Made. Fenomena ini juga membuka peluang bagi pengembangan segmen wisata baru, seperti wisata petualangan, wisata budaya, dan wisata kuliner, yang biasanya lebih di minati oleh wisatawan mandiri di banding wisata grup. Wisatawan mandiri cenderung mencari pengalaman unik dan autentik, sehingga destinasi di Indonesia yang menawarkan pengalaman berbeda bisa mendapatkan perhatian lebih.
Kementerian Pariwisata pun berencana meningkatkan pemanfaatan teknologi untuk mendukung kebutuhan wisatawan internasional, termasuk Tiongkok. Inovasi seperti peta digital interaktif, aplikasi panduan wisata berbasis AI, dan integrasi layanan transportasi online menjadi salah satu fokus utama. Langkah ini tidak hanya mempermudah wisatawan, tetapi juga meningkatkan daya saing destinasi wisata Indonesia di mata pasar internasional.
Perubahan tren ini juga menjadi sinyal positif bahwa wisatawan Tiongkok semakin mandiri dan adaptif terhadap teknologi, yang berarti mereka bisa lebih fleksibel dalam memilih destinasi, mengatur waktu perjalanan, dan memanfaatkan pengalaman wisata sesuai preferensi pribadi. Transformasi perilaku ini di prediksi akan terus berlanjut seiring perkembangan teknologi komunikasi dan AI yang semakin canggih.
Dengan demikian, adaptasi industri pariwisata Indonesia terhadap tren baru ini menjadi kunci untuk mempertahankan daya tarik pasar wisatawan Tiongkok. Penyediaan informasi yang mudah di akses, fasilitas yang ramah wisatawan mandiri, serta pemanfaatan teknologi digital diyakini dapat meningkatkan pengalaman wisata dan mendorong kunjungan yang lebih berkualitas.
Perubahan dari wisata grup ke perjalanan mandiri ini menandai era baru dalam industri pariwisata, di mana teknologi dan kecerdasan buatan berperan sebagai pengubah permainan yang mampu mengubah cara orang menjelajahi dunia. Indonesia. Dengan keanekaragaman destinasi dan budaya yang kaya, berpotensi memanfaatkan tren ini untuk menarik wisatawan Tiongkok lebih luas dan memberikan pengalaman yang lebih personal dan berkesan.
